Политика возврата и возмещения

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если есть какие-либо повреждения при доставке или проблемы с качеством. Вы можете обменять товар в течение 72 часов с момента получения.

Следующие ситуации не входят в услугу возврата и обмена.

▪ Превышение установленного срока возврата и обмена.

▪ Искусственное повреждение или отсутствие детали, не являющееся оригинальной проблемой качества.

▪ Поскольку предлагается 2 варианта размеров, мы не можем вернуть деньги по причине «размер не подошел» или «привезли не тот размер». Пожалуйста, проверьте руководство по размеру тщательно перед покупкой.

▪ Не нравится из-за личных предпочтений.

1. Если вам нужен возврат или обмен, пожалуйста, нажмите кнопку Связаться с нами и оставьте свое сообщение. Мы свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней.

2. Чтобы получить право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. Отсутствие каких-либо деталей задержит возврат или приведет к частичному возврату.

3. Возврат будет произведен после того, как мы получим возвращенный товар и проверим его. После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Затем ваш возврат будет обработан, и средства будут автоматически применены к вашей кредитной карте или первоначальному способу оплаты в течение 7 рабочих дней.

4. Если на складе недостаточно товаров для обмена, мы сообщим вам о конкретной процедуре.

5. Пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, если вы хотите получить возврат или обмен. Мы отказываемся иметь дело с самостоятельно возвращенными товарами.

Политика логистики

После того, как ваш заказ отправлен, мы не можем внести какие-либо изменения в адрес доставки.

Мы не можем предложить возврат или повторную отправку недопоставленного товара в следующей ситуации. Мы предлагаем вам связаться с местным курьером:

▪ неверный адрес или номер телефона

▪ отсутствие ответа на любое электронное письмо или звонок от местного курьера

▪ отказ от подписания посылки

▪ отказ от уплаты налога

▪ отказ от таможенной пошлины

КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ТАМОЖЕННЫЕ ПОШЛИНЫ, СБОРЫ И НАЛОГИ?

Если вы заказываете из Китая, импортные пошлины не взимаются (в соответствии с законодательством Китая). Если вы заказываете из ЕС или других стран, вам, скорее всего, придется заплатить таможенные и погрузочно-разгрузочные сборы. Местная транспортная компания обычно взимает эти сборы по прибытии товара. Мы не можем заранее оценить или взимать эти сборы, а также не имеем никакого контроля над ними. Эти сборы не связаны с ценой доставки.

Мы понимаем, что налоги могут быть неприятными, но если вы закажете товар, а затем передумаете из-за налогов в вашей стране, мы должны заплатить нашему поставщику услуг экспресс-доставки, чтобы он доставил товар обратно к нам. Поэтому мы не сможем осуществить полный возврат.